'/%3E%3C/svg%3E){kind=small}
'/%3E%3C/svg%3E){kind=small}
نسخهٔ 28 اکتبر 2026. نسخهٔ آلمانی از نظر حقوقی معتبر است؛ این ترجمه صرفاً برای فهم بهتر ارائه شده است.
1. مسئول پردازش
مسئول پردازش داده‌های شخصی در «همسایه | Hamsaye» (hamsaye.de) طبق مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR / DSGVO):
hamsaye
Germany
ایمیل: [email protected]
اطلاعات بیشتر در مشخصات ارائه‌دهنده (Impressum).
2. نمای کلی و مبانی قانونی
ما داده‌های شخصی را فقط تا حدی پردازش می‌کنیم که برای ارائهٔ پلتفرم و امکانات آن لازم است یا مبنای قانونی وجود دارد. مبانی قانونی: رضایت (ماده 6 بند 1 حرف a)، اجرای قرارداد یا اقدامات پیش‌قراردادی (حرف b)، تکلیف قانونی (حرف c، مثلاً نگهداری اسناد تجاری و مالیاتی) و منافع مشروع (حرف f، مثلاً امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده). برای ذخیره یا دسترسی به اطلاعات در دستگاه شما، ماده 25 قانون TDDDG نیز اعمال می‌شود.
3. میزبانی و فایل‌های لاگ سرور
پلتفرم نزد [hoster] میزبانی می‌شود و با آن قرارداد پردازش سفارشی (ماده 28 GDPR) وجود دارد. هنگام بازدید صفحات، داده‌های زیر به‌طور خودکار در لاگ سرور ذخیره می‌شود: نشانی IP، تاریخ و ساعت، صفحهٔ درخواستی، نشانی ارجاع‌دهنده، نوع و نسخهٔ مرورگر، سیستم‌عامل، حجم داده و کد وضعیت HTTP. هدف، ارائهٔ صفحات، امنیت و پایداری و رفع خطاست (ماده 6 بند 1 حرف f). لاگ‌ها معمولاً پس از 7 تا 14 روز حذف می‌شوند، مگر آنکه حوادث امنیتی نگهداری طولانی‌تر را ایجاب کند.
4. کوکی‌ها، ذخیرهٔ محلی و مدیریت رضایت
ما کوکی‌ها و فناوری‌های مشابهِ ضروری برای عملکرد سایت را به‌کار می‌بریم (ماده 25 بند 2 شمارهٔ 2 TDDDG، ماده 6 بند 1 حرف f). سایر فناوری‌ها (آمار، نقشه‌های گوگل) فقط پس از رضایت شما از طریق بنر رضایت بارگذاری می‌شوند (ماده 25 بند 1 TDDDG، ماده 6 بند 1 حرف a). انتخاب خود را هر زمان می‌توانید برای آینده تغییر دهید یا پس بگیرید: تنظیمات کوکی و رضایت. پس‌گرفتن رضایت بر قانونی بودن پردازش‌های پیشین تأثیر ندارد.
| نام | هدف | مدت | نوع |
|---|---|---|---|
| kal_consent | ذخیرهٔ انتخاب رضایت شما | 6 ماه | ضروری |
| pll_language, kbj_lang | ذخیرهٔ زبان انتخابی | 1 سال یا مدت نشست | ضروری |
| wordpress_*, wp-settings-* | ورود و تنظیمات کاربر (فقط کاربران واردشده) | نشست تا 14 روز | ضروری |
| حافظهٔ محلی مرورگر (localStorage) | فهرست علاقه‌مندی‌ها و وضعیت منو در بخش کاربری | تا زمان حذف توسط شما | ضروری (امکان درخواستی کاربر) |
| _ga, _ga_* | Google Analytics: شناسایی مجدد، آمار | تا 2 سال | فقط با رضایت |
5. حساب کاربری و ثبت‌نام
برای امکاناتی مانند مدیریت آگهی، گفتگو، علاقه‌مندی‌ها، جستجوهای ذخیره‌شده و نظرات به حساب کاربری نیاز است. نام کاربری، ایمیل، گذرواژه (فقط به‌صورت هش)، زمان ثبت‌نام و اطلاعات اختیاری پروفایل را پردازش می‌کنیم. مبنا: ماده 6 بند 1 حرف b. داده‌ها تا حذف حساب نگهداری می‌شوند و فراتر از آن فقط در صورت وجود تکلیف قانونی نگهداری. حذف حساب را هر زمان با ایمیل یا از تنظیمات پروفایل می‌توانید بخواهید.
6. آگهی‌ها، معرفی کسب‌وکار و آگهی‌های استخدام
محتوایی که شما منتشر می‌کنید (متن، تصویر، قیمت، محل، شمارهٔ تلفن، اطلاعات کسب‌وکار، در صورت لزوم نشانهٔ واتساپ) به‌صورت عمومی در اینترنت نمایش داده می‌شود و ممکن است موتورهای جستجو آن را فهرست کنند؛ ایمیل شما نمایش داده نمی‌شود. لطفاً داده‌های دیگران را بدون رضایتشان وارد نکنید. مبنا: ماده 6 بند 1 حرف b (قرارداد استفاده) و برای اطلاعات اختیاری، حرف a. برای جلوگیری از سوءاستفاده، هنگام انتشار آگهی بدون حساب، نشانی IP و یک شمارندهٔ زمان‌دار (محدودیت نرخ) پردازش می‌شود (ماده 6 بند 1 حرف f). آگهی‌ها پس از پایان مدت غیرفعال و پس از حذف شما یا حداکثر ظرف مهلت متعارف پاک می‌شوند.
درخواست‌های کاری در بازار کار: اگر برای یک شغل درخواست بدهید، اطلاعات درخواست شما به کارفرمای مربوط ارسال می‌شود که در این زمینه خودش مسئول پردازش است. ما درخواست را برای تحویل و نمایش در حساب شما ذخیره می‌کنیم (ماده 6 بند 1 حرف b).
7. پیام‌ها و گفتگو
وقتی از طریق پلتفرم با کاربران دیگر ارتباط می‌گیرید، متن پیام، فرستنده، گیرنده، زمان و وضعیت خوانده‌شدن را ذخیره می‌کنیم تا گفتگوها نمایش داده شوند و از پیام جدید با ایمیل مطلع شوید (ماده 6 بند 1 حرف b). ما اصولاً پیام‌ها را نمی‌خوانیم؛ بررسی فقط در صورت گزارش سوءاستفاده، سوءظن مشخص به تخلف یا بر مبنای قانونی انجام می‌شود (ماده 6 بند 1 حرف f یا c). پیام‌ها پس از حذف حساب هر دو طرف یا بنا بر درخواست، مگر تکلیف نگهداری مانع باشد، پاک می‌شوند.
8. نظرات، علاقه‌مندی‌ها و جستجوهای ذخیره‌شده
نظرات دربارهٔ فروشنده با نام نمایشی شما منتشر می‌شود. علاقه‌مندی‌ها و جستجوهای ذخیره‌شده در حساب شما نگهداری می‌شود. برای اعلان ایمیلی جستجوهای ذخیره‌شده، ایمیل و معیارهای جستجو را پردازش می‌کنیم (ماده 6 بند 1 حرف b یا a)؛ هر اعلان لینک لغو دارد. اجازهٔ موقعیت مکانی در مرورگر (جستجوی بر اساس فاصله) فقط به‌صورت محلی در مرورگر شما برای محاسبهٔ فاصله به‌کار می‌رود و نزد ما ذخیره نمی‌شود.
9. تماس، ایمیل و گزارش‌ها
هنگام تماس (ایمیل، فرم‌ها، «گزارش آگهی») اطلاعات شما را برای رسیدگی به درخواست پردازش می‌کنیم (ماده 6 بند 1 حرف b یا f) و پس از رفع نیاز، حداکثر پس از پایان مهلت‌های قانونی حذف می‌کنیم. پیام‌های سیستمی (ثبت‌نام، گذرواژه، وضعیت آگهی، پیام جدید) از طریق سرویس ایمیل ما ارسال می‌شود و برای اجرای قرارداد لازم است.
10. خدمات پولی و پرداخت
در خدمات پولی (مانند ویژه کردن آگهی، پلن‌ها، اعتبار آگهی استخدام) داده‌های سفارش، فاکتور و وضعیت پرداخت را پردازش می‌کنیم (ماده 6 بند 1 حرف b و c). پرداخت از طریق ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت انجام می‌شود:
- Stripe – Stripe Payments Europe Ltd.، دوبلین، ایرلند؛ stripe.com/de/privacy. Stripe داده‌های پرداخت را با مسئولیت خودش پردازش می‌کند.
- PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.، لوکزامبورگ؛ paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. PayPal داده‌های پرداخت را با مسئولیت خودش پردازش می‌کند.
از این ارائه‌دهندگان وضعیت پرداخت، مبلغ و شناسهٔ تراکنش دریافت می‌کنیم، نه اطلاعات کامل کارت یا حساب شما را. اسناد تجاری و مالیاتی 6 یا 10 سال نگهداری می‌شود (ماده 257 HGB و ماده 147 AO).
11. Google Analytics (فقط با رضایت)
اگر در بنر رضایت به «آمار» موافقت کنید، از Google Analytics 4 شرکت Google Ireland Limited (دوبلین، ایرلند؛ شرکت مادر: Google LLC، آمریکا) استفاده می‌کنیم. این سرویس کوکی می‌گذارد و داده‌های استفادهٔ مستعارسازی‌شده (مثلاً صفحات بازدیدشده، مدت ماندن، منطقهٔ تقریبی، اطلاعات دستگاه و مرورگر، نشانی IP کوتاه‌شده) را برای سنجش بازدید و بهبود خدمات ثبت می‌کند. انتقال به آمریکا ممکن است بر مبنای چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیهٔ اروپا–آمریکا (EU-US DPF) یا بندهای قراردادی استاندارد انجام شود. مبنا: رضایت شما (ماده 6 بند 1 حرف a، ماده 25 بند 1 TDDDG). بدون رضایت، Google Analytics بارگذاری نمی‌شود. مدت نگهداری داده در Analytics: 14 Monate.
12. Google Maps (فقط با رضایت)
برای نقشه، جستجوی مکان با پیشنهاد نشانی و نمایش موقعیت کسب‌وکارها – فقط پس از رضایت شما در دستهٔ «نقشه‌ها» – از Google Maps شرکت Google Ireland Limited استفاده می‌کنیم (بند 11). هنگام بارگذاری، نشانی IP، داده‌های مرورگر و بخش‌های نقشه یا عبارات جستجو به گوگل ارسال می‌شود و ممکن است کوکی ذخیره شود. مبنا: ماده 6 بند 1 حرف a، ماده 25 بند 1 TDDDG. بدون رضایت، این نقشه‌ها و پیشنهاد نشانی در دسترس نیست. policies.google.com/privacy
13. نقشهٔ بازارچه (OpenStreetMap و Leaflet)
نمای نقشهٔ اختیاری در بازارچه تنها وقتی بارگذاری می‌شود که روی «نمایش نقشه» کلیک کنید (اقدام فعال شما). در این حال کتابخانهٔ «Leaflet» از شبکهٔ cdnjs شرکت Cloudflare, Inc. (آمریکا) و کاشی‌های نقشه از OpenStreetMap (بنیاد OpenStreetMap، کمبریج، بریتانیا) دریافت می‌شود و نشانی IP شما به این ارائه‌دهندگان منتقل می‌شود. مبنا: ماده 6 بند 1 حرف a (کلیک شما) و ماده 25 بند 2 شمارهٔ 2 TDDDG، زیرا این امکان را شما صراحتاً درخواست کرده‌اید. برای بریتانیا تصمیم کفایت وجود دارد؛ برای Cloudflare چارچوب EU-US DPF یا بندهای استاندارد اعمال می‌شود. osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
14. Gravatar
برای تصویر پروفایل ممکن است پلتفرم از سرویس Gravatar شرکت Automattic Inc. (سان‌فرانسیسکو، آمریکا) استفاده کند. در این حال یک مقدار هش محاسبه‌شده از ایمیل شما و نشانی IP شما برای دریافت تصویر آواتار، در صورت ثبت آن در Gravatar، ارسال می‌شود. مبنا: ماده 6 بند 1 حرف f (نمایش یکسان تصاویر پروفایل). می‌توانید با تماس به [email protected] اعتراض کنید؛ در این صورت تصویر خنثی نمایش می‌دهیم. automattic.com/privacy
14a. ترجمهٔ خودکار محتوا
برای اینکه آگهی‌ها به چند زبان (فارسی، انگلیسی، آلمانی) قابل خواندن باشند، محتوای آگهی‌هایی که کاربران منتشر می‌کنند (عنوان و توضیحات) به‌صورت ماشینی و خودکار ترجمه می‌شود. برای این کار همین متن‌های عمومی – نه ایمیل، پیام‌ها یا اطلاعات حساب شما – به سرویس ترجمهٔ «Google Gemini API» (Google Ireland Limited / Google LLC) یا به‌صورت جایگزین «MyMemory» (Translated S.r.l.، رم، ایتالیا) ارسال می‌شود. مبنا: ماده 6 بند 1 حرف f (نمایش چندزبانه؛ محتوا به‌هرحال عمومی است). لطفاً در متن آگهی اطلاعات محرمانه ننویسید. محتوای ترجمه‌شده به‌عنوان «ترجمهٔ خودکار» مشخص می‌شود؛ متن اصلی ملاک است.
15. فونت‌ها، اسکریپت‌ها و کتابخانه‌ها
فونت‌ها و اسکریپت‌های لازم برای نمایش صفحات (از جمله Elementor و فونت‌ها) از سرور خودمان ارائه می‌شود؛ ارتباطی با Google Fonts برقرار نمی‌شود. منابع خارجی دیگر فقط در مواردی که در این بیانیه آمده بارگذاری می‌شود.
16. امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده
ما اقدامات فنی و سازمانی (از جمله رمزنگاری TLS، محدودسازی دسترسی، محدودیت نرخ، فیلدهای طعمه در برابر ورودی خودکار، بررسی آگهی‌ها) را برای حفاظت از داده‌های شما و جلوگیری از سوءاستفاده به‌کار می‌بریم (ماده 6 بند 1 حرف f، ماده 32 GDPR).
17. دریافت‌کنندگان و پردازشگران
دریافت‌کنندگان داده‌های شخصی، در صورت لزوم، عبارت‌اند از: ارائه‌دهندهٔ میزبانی، سرویس ارسال ایمیل، ارائه‌دهندگان پرداخت (بند 10)، ارائه‌دهندگان خدمات بندهای 11 تا 14، مشاور مالیاتی و مراجع قانونی در صورت الزام. با پردازشگران قرارداد طبق ماده 28 GDPR وجود دارد. محتوای منتشرشده برای همه قابل مشاهده است. انتقال به اشخاص ثالث دیگر انجام نمی‌شود.
18. انتقال به کشورهای ثالث
اگر داده‌ها به کشورهای خارج از اتحادیهٔ اروپا/EEA (مثلاً آمریکا، بریتانیا) منتقل شود، فقط بر مبنای تصمیم کفایت (مثلاً EU-US DPF)، بندهای قراردادی استاندارد (ماده 46 GDPR) یا رضایت صریح شما (ماده 49 بند 1 حرف a) انجام می‌شود. در صورت رضایت یادآوری می‌کنیم که در برخی کشورهای ثالث سطح حفاظت معادل حقوق اتحادیه و امکان دادخواهی در برابر دسترسی مقامات وجود ندارد.
19. مدت نگهداری
داده‌ها فقط تا زمانی که برای هدف مربوط لازم است نگهداری می‌شوند: داده‌های حساب تا حذف حساب، آگهی‌ها تا پایان مدت یا حذف، پیام‌ها طبق بند 7، لاگ‌های سرور طبق بند 3، اسناد مالی 6 تا 10 سال. پس از آن حذف یا ناشناس می‌شوند، مگر آنکه پردازش برای طرح، اعمال یا دفاع از دعاوی حقوقی لازم باشد.
20. حقوق شما
شما حق دارید از ما درخواست دسترسی (ماده 15)، اصلاح (16)، حذف (17)، محدودسازی پردازش (18)، قابلیت انتقال داده (20) و اعتراض (21 GDPR) کنید. رضایت داده‌شده را هر زمان برای آینده می‌توانید پس بگیرید (ماده 7 بند 3).
حق اعتراض: اگر داده‌ها را بر مبنای منافع مشروع (ماده 6 بند 1 حرف f) پردازش کنیم، به دلایل ناشی از وضعیت خاص خودتان هر زمان می‌توانید اعتراض کنید. در این صورت دیگر پردازش نمی‌کنیم، مگر دلایل الزام‌آور و قابل‌حمایتی ثابت کنیم که بر منافع شما برتری دارد یا پردازش برای طرح، اعمال یا دفاع از دعاوی لازم باشد.
برای اِعمال حقوق خود یک ایمیل به [email protected] کافی است. همچنین حق شکایت نزد مرجع نظارت بر حفاظت از داده‌ها را دارید (ماده 77 GDPR)، به‌ویژه در کشور عضو محل اقامت، محل کار یا محل نقض ادعایی.
21. الزام به ارائهٔ داده، تصمیم‌گیری خودکار
ارائهٔ داده برای ثبت‌نام و استفاده از برخی امکانات لازم است؛ بدون آن نمی‌توانیم خدمت مربوط را ارائه کنیم. تصمیم‌گیری صرفاً خودکار از جمله پروفایل‌سازی به معنای ماده 22 GDPR انجام نمی‌شود. ترتیب نمایش آگهی‌ها بر اساس پارامترهای اصلی ذکرشده در شرایط و ضوابط است.
22. افراد زیر سن قانونی
پلتفرم برای افراد 18 سال به بالا در نظر گرفته شده است. آگاهانه از افراد زیر سن قانونی داده جمع نمی‌کنیم؛ در صورت اطلاع، داده‌ها را حذف می‌کنیم.
23. تغییرات این بیانیه
این بیانیه را هنگامی که خدمات، ارائه‌دهندگان به‌کاررفته یا وضعیت قانونی تغییر کند به‌روز می‌کنیم. نسخهٔ منتشرشده در همین صفحه معتبر است.